Mục đích của việc ngưng phát hành thẻ vật lý cho hội viên BSV

Việc chuyển đổi sang sử dụng thẻ hội viên điện tử nhằm:

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Phù hợp với định hướng chuyển đổi số và xu hướng tiêu dùng xanh, bảo vệ môi trường.
• Thống nhất phương thức nhận diện hội viên trên toàn mạng bay. Bảo đảm quyền lợi hội viên không thay đổi trong toàn bộ quá trình triển khai. Các quyền lợi của hội viên tiếp tục được xác định trên cơ sở dữ liệu hội viên và thông tin số thẻ được cập nhật trên hồ sơ đặt chỗ (PNR), không phụ thuộc vào việc xuất trình thẻ vật lý.