Phạm vi áp dụng:

Áp dụng với chuyến bay xuyên Đông Dương: HAN-KTI (transit VTE), SGN-VTE (transit KTI) và ngược lại.

(KTI: sân bay Krong Ta Khmau-thay thế PNH từ ngày 09/09/2025)

Quy trình phục vụ:

Quy trình phục vụ tương tự như quy trình phục vụ các khách nối chuyến QT-QT. Một số điểm lưu ý chính của quy trình mới HAN-VTE-KTI-SGN so với quy trình phục vụ đường bay HAN-VTE-PNH-SGN:

• Khách sẽ được phát 02 thẻ lên tàu. Ví dụ khách HAN-KTI (transit VTE) phát 02 thẻ lên tàu: HAN-VTE và VTE-KTI.
• Khách được phát nhãn Transit để dán lên áo và hành lý xách tay.
• Hành lý ký gửi (HLKG): Làm thủ tục đến điểm cuối hành trình. HLKG của từng chặng được chất xếp vào thùng/container riêng biệt và xếp theo vị trí thích hợp để thuận tiện và tiết kiệm thời gian khi xếp dỡ.
• Khách transit tại VTE, KTI sẽ xuống tàu bay tại VTE và KTI thay vì ngồi trên tàu bay tại điểm transit.
• Khách transit sẽ được nhân viên phục vụ mặt đất đón tại điểm trung chuyển VTE, KTI đón và hướng dẫn thủ tục nối chuyến tại VTE và KTI.

Thời gian triển khai: Từ ngày 09/9/2025.