Số: 55 /TB-DVKTB

CHÍNH SÁCH PHỤC VỤ SUẤT ĂN ĐỐI VỚI KHÁCH MUA PE PLUS

Căn cứ công văn số 1314/TCTHK-TTBSP ngày 22/09/2026, Vietnam Airlines triển khai đến Quý Đại lý/Công ty phương án phục vụ suất ăn cho khách PE plus (Phổ thông đặc biệt
siêu hạng) như sau:
– Khách hàng mua sản phẩm PE plus được hưởng quyền lợi nâng hạng lên Thương gia sát giờ bay khi còn chỗ theo chính sách của sản phẩm. Quyền lợi suất ăn được áp dụng theo tiêu chuẩn dịch vụ của sản phẩm PE plus.
– Tại sân bay, trường hợp còn suất ăn theo tiêu chuẩn hạng Thương gia, khách hàng sẽ được phục vụ suất ăn hạng Thương gia. Trường hợp suất ăn hạng Thương gia không còn, khách hàng sẽ được phục vụ suất ăn theo tiêu chuẩn hạng PE (Phổ thông đặc biệt), bảo đảm phù hợp với quyền lợi theo tiêu chuẩn vé khách đã mua.